配送情報

TEDDY HUGGY （TEDDY HUGGY TOYS INC）をご利用いただきありがとうございます！ご注文いただいた商品は、迅速、安全、そして確実にお届けできるよう尽力して​​おります。配送範囲、配送オプション、料金、お届け予定日数などの詳細については、下記の配送ポリシーをご確認ください。

1. 配送オプションと料金

国/地域

配送方法

注文金額

送料

配送予定時間

アメリカ合衆国

標準配送

59ドル以下の注文

6.99米ドル

10～15営業日

59ドル以上のご注文

無料

10～15営業日

速達配送

すべての注文

19.99米ドル

3～7営業日

注記：

  • 現在、Armed Forces Americas、Armed Forces Europe、Armed Forces Pacific、プエルトリコ、米領バージン諸島、ハワイ、グアム、アラスカには発送しておりません。

国際配送（カナダ、イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、アイルランド、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、スイス、チェコ共和国、ハンガリー、ギリシャ、スロバキア、エストニア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、アイスランド、キプロス、マルタ、アンドラ、ルーマニア、クロアチア、日本、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、イスラエル、UAE（主要都市）、サウジアラビア（主要都市）、オーストラリア、ニュージーランド）

標準配送

59ドル以下の注文

6.99米ドル

10～15営業日

59ドル以上のご注文

無料

10～15営業日

速達配送

すべての注文

19.99米ドル

3～7営業日

注記：

  • 国際配送料と利用可能な配送先はチェックアウト時に計算されます。

  • 配達時間は推定であり、目的地、税関、現地の運送業者によって異なる場合があります。

  • マークしたら 「配達済み」 配送業者（UPS/FedEx/DHL）による配送の場合、Teddy Huggyは荷物の紛失/盗難について責任を負いません。配送業者に起因する問題（例：輸送中の紛失、差出人への返送）については、交換品の手配をいたします。

  • 税関、天候、または運送業者の混乱による配送の遅延は当社では制御できません。



2. 注文処理時間

  • teddyhuggy.com でのご注文が完了すると、24時間以内にご注文の確認をさせていただきます（週末や祝日の場合はさらにお時間がかかります）。ご注文の詳細に関するメールをお送りいたします。

  • ご注文は確定後、2～4営業日以内に発送いたします。太平洋標準時午後1時以降にご注文いただいた商品は、翌営業日に発送いたします。金曜日の太平洋標準時午後1時以降にご注文いただいた商品は、翌週月曜日（祝日を除く）に発送される予定です。

3. 注文追跡

  • ご注文の商品が発送されると、追跡リンクを記載した確認メールが届きます。追跡情報が有効になるまで最大48時間かかりますのでご了承ください。

  • 注文状況は、アカウントまたは提供された追跡リンクを通じていつでも追跡できます。

4. 配送に関する問題

  • ご注文の配送に関して、遅延や荷物の紛失などの問題が発生した場合は、[support@teddyhuggy.com] までメールでご連絡いただくか、(720) 688-6292 までお電話いただくか、110 16th Street Suite 1400, Denver, Colorado, 80202 までご連絡ください。

  • 当社は配送業者と協力して配送に関する問題を解決し、ご注文の商品が適時お客様に届くようにします。



5. 配送制限

  • 法律上の制限や物流上の制約により、発送できない場所もございますのでご了承ください。

  • ご指定の住所に発送できるかどうか不明な場合は、ご注文前にご確認のためお問い合わせください。



6. 配送状況の更新

  • 配送の遅延、休日配送スケジュール、その他の配送関連のお知らせに関する最新情報については、当社のウェブサイトの配送情報ページを参照するか、ニュースレターに登録して通知を受け取ってください。

7. 国際配送

  • 現在、以下の地域に発送しております。

アメリカ大陸:
アメリカ合衆国、カナダ

ヨーロッパ：
英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、アイルランド、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、スイス、チェコ共和国、ハンガリー、ギリシャ、スロバキア、エストニア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、アイスランド、キプロス、マルタ、アンドラ、ルーマニア、クロアチア

アジア・中東:
日本、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、イスラエル、UAE（主要都市）、サウジアラビア（主要都市）

オセアニア：
オーストラリア、ニュージーランド

お住まいの国または地域への配送についてご質問がある場合は、お問い合わせください。

現在、物流と通関上の制約により、一部の国への配送は承っておりませんが、配送ネットワークの拡大に積極的に取り組んでいます。お住まいの国がチェックアウト時にリストにない場合は、お住まいの地域での発売開始時にお知らせを受け取るために、ウェイティングリストにご登録ください。テディハギーを世界中のより多くのお客様にお届けできるよう、今しばらくお待ちください。

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までTEDDY HUGGY （TEDDY HUGGY TOYS INC）までご連絡ください。

  • 企業住所:
    110 16番街、スイート1400
    コロラド州デンバー 80202
    アメリカ合衆国

  • 電話: +1 (720) 688-6292

  • メールアドレス: support@teddyhuggy.com

ご質問がございましたら、上記のいずれかのチャネルからお気軽にお問い合わせください。