Ritorn u Rifużjoni

Ritorni

Nixtiequ li tħobb it-TEDDY HUGGY tiegħek (TEDDY HUGGY TOYS INC). Jekk għal xi raġuni m'intix sodisfatt bl-ordni tiegħek, noffru ritorni u skambji f'ċertu perjodu ta' żmien u taħt kundizzjonijiet speċifiċi. Jekk jogħġbok aqra l-politika li ġejja biex tifhem il-proċess tagħna ta' ritorni u skambji.


Kundizzjonijiet ta' Ritorn

  • Perjodu ta' Ritorn: Tista' tirritorna oġġett fi żmien 30 jum minn meta tirċevih għal rifużjoni sħiħa jew skambju.

  • Kundizzjoni tal-Merkanzija: Il-merkanzija trid tkun mhux użata, bla ħsara, u fl-istess kundizzjoni bħal meta waslet u fl-imballaġġ oriġinali tagħha biex tkun eliġibbli għar-ritorn.

  • Merkanzija Personalizzata: Merkanzija personalizzata jew personalizzata mhijiex eliġibbli għar-ritorn sakemm il-merkanzija ma kinitx difettuża jew bil-ħsara mal-kunsinna.



Oġġetti li ma jistgħux jiġu ritornati

  • Prodotti personalizzati jew personalizzati

  • Oġġetti mmarkati bħala "bejgħ finali"

  • Prodotti li juru sinjali ta' xedd jew ħsara

  • Oġġetti promozzjonali b'xejn


Kif Tirritorna

  • Ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna fuq support@teddyhuggy.com bin-numru tal-ordni tiegħek u r-raġuni għar-ritorn.

  • Stenna l-awtorizzazzjoni u l-istruzzjonijiet għar-ritorn (tibgħatx lill-indirizz fuq il-pakkett)

  • Ippakkja l-oġġett(i) b'mod sigur billi tuża l-imballaġġ oriġinali meta jkun possibbli

  • Ibgħat ir-ritorn tiegħek lil: 110 16th Street Suite 1400, Denver, Colorado, 80202 (Importanti: Ikkuntattja support@teddyhuggy.com l-ewwel għall-awtorizzazzjoni tar-ritorn. Filwaqt li dan huwa l-indirizz primarju tagħna għar-ritorn, nistgħu nipprovdu post tal-maħżen eqreb ibbażat fuq l-indirizz tat-tbaħħir tiegħek għal ipproċessar aktar mgħaġġel.)
  • Ibgħat ir-ritorn tiegħek billi tuża metodu traċċabbli (inti responsabbli għall-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn)


Nota: Jekk qed tirritorna oġġett għal kwalunkwe raġuni għajr żball tagħna (oġġett ħażin mibgħut jew prodott difettuż), inti tkun responsabbli għall-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn. L-ammont eżatt jiddependi fuq liema fornitur tat-tbaħħir tuża. Aħna nkopru t-tbaħħir tar-ritorn jekk il-problema kienet ikkawżata minna.



Skambji

Għażliet ta' Skambju

  • Skambji ta' kuluri (skont id-disponibbiltà)

  • Skambji ta' prodotti (soġġett għad-disponibbiltà)



Proċess ta' Skambju

  • Ikkuntattjana fuq support@teddyhuggy.com biex titlob skambju

  • Għal servizz l-aktar mgħaġġel, nirrakkomandaw:

  • Ir-ritorn tal-oġġett oriġinali għal rifużjoni

  • Tagħmel ordni ġdida għall-oġġett mixtieq


Nota: L-iskambji jistgħu jieħdu aktar żmien biex jiġu pproċessati mir-rifużjonijiet minħabba d-disponibbiltà tal-inventarju



Kanċellazzjonijiet

Politika ta' Kanċellazzjoni tal-Ordni

  • L-ordnijiet jistgħu jiġu kkanċellati fi żmien 24 siegħa mit-tpoġġija jekk ma jkunux għadhom ġew ipproċessati

  • Ikkuntattjana immedjatament fuq support@teddyhuggy.com bin-numru tal-ordni tiegħek

  • Ladarba ordni tidħol fl-ipproċessar (tipikament fi żmien 24 siegħa), ma tistax tiġi kkanċellata


Rifużjonijiet ta' Ordni Kkanċellata

  • Ir-rifużjonijiet għal ordnijiet ikkanċellati jiġu pproċessati fi żmien 2-4 ijiem ta' xogħol

  • Il-metodu ta' ħlas jiddetermina l-ħin tar-rifużjoni:

    • Karti ta' kreditu: 5-10 ijiem ta' xogħol

    • PayPal: 3-7 ijiem ta' xogħol

    • Ir-rifużjonijiet tipikament jieħdu 5-14-il jum ta' xogħol biex jitlestew.


Rifużjoni

Ipproċessar ta' Rifużjoni

  • Ir-rifużjonijiet jinħarġu għall-metodu ta' ħlas oriġinali

  • L-ipproċessar jibda ladarba nirċievu u nispezzjonaw ir-ritorn tiegħek (tipikament 2-4 ijiem ta' xogħol)


Il-ħin tar-rifużjoni jiddependi fuq il-metodu ta' ħlas:

  • Karti ta' kreditu: 5-10 ijiem ta' xogħol

  • PayPal: 3-7 ijiem ta' xogħol

  • Ir-rifużjonijiet tipikament jieħdu 5-14-il jum ta' xogħol biex jitlestew.


Oġġetti bil-ħsara jew mhux korretti

Jekk tirċievi:

  • Oġġett(i) żbaljat(i)

  • Oġġett(i) bil-ħsara

  • Oġġett(i) difettuż(i)


Ikkuntattjana immedjatament fuq support@teddyhuggy.com b'dan li ġej:

  • In-numru tal-ordni tiegħek

  • Ritratti tal-kwistjoni

  • Deskrizzjoni tal-problema


Aħna nirranġaw għal sostituzzjoni jew rifużjoni mingħajr ebda spiża addizzjonali għalik.


Noti Importanti

  • L-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn huma r-responsabbiltà tal-klijent sakemm ir-ritorn ma jkunx dovut għal żball tagħna

  • Nirrakkomandaw li tuża metodu ta' tbaħħir traċċabbli għar-ritorni

  • Ir-rifużjonijiet jistgħu jieħdu aktar żmien biex jidhru fil-kont tiegħek skont l-istituzzjoni finanzjarja tiegħek.

  • Teddy Huggy mhuwiex responsabbli għal oġġetti mitlufa jew bil-ħsara waqt it-trasport tar-ritorn


Għal mistoqsijiet dwar dawn it-Termini, jekk jogħġbok ikkuntattja lil TEDDY HUGGY (TEDDY HUGGY TOYS INC) billi tuża d-dettalji ta' kuntatt li ġejjin:

  • Indirizz Korporattiv:
    110 Triq is-16, Suite 1400
    Denver, CO 80202
    Stati Uniti

  • Telefon: +1 (720) 688-6292

  • Email: support@teddyhuggy.com

Jekk għandek xi mistoqsijiet, tħossok liberu li tikkuntattjana permezz ta' kwalunkwe wieħed mill-kanali elenkati hawn fuq.